泰安人社,数字化转型助力智慧人社建设

泰安市人力资源和社会保障局：数字化转型助力智慧人社建设

随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为推动政府服务和社会治理现代化的重要手段。泰安市人力资源和社会保障局积极响应国家号召，加快人社数字化转型，致力于打造人民满意的智慧人社。

一、背景与目标

近年来，泰安市人力资源社会保障服务持续优化，但与人民群众的期盼相比，仍存在信息支撑不强、公共服务标准化程度不高等问题。为解决这些问题，泰安市人社局制定了泰安市人社系统对标先进地区加快数字化转型工作方案，旨在通过数字化转型，提升人社公共服务水平和效能，打造人社智治体系。

二、实施方案与措施

泰安市人社局以全省智慧人社“一体化建设工作整体规划为指导，重点实施数字强基驱动赋能、数字协同智慧服务、数字治理规范提升三大工程。

数字强基驱动赋能：通过云计算、大数据、区块链、人工智能等先进技术的应用，提升人力资源社会保障信息化水平。

数字协同智慧服务：推动人社系统核心业务和重大任务流程再造，实现数字赋能、协同高效。

数字治理规范提升：破除制约创新发展的瓶颈，打造人社智治体系。

三、泰安人社app：便捷服务，惠及民生

为更好地服务市民，泰安市人社局推出了泰安人社app，为市民提供电子社保卡查询、参保信息查询、托管人员缴费、社保卡交易记录查询、临时挂失、社保卡信息采集等服务。

临时挂失：线上申请社保卡临时挂失，随时掌握最新申请进度。

参保信息查询：随时查询参保信息，包括参保时间、参保日期等信息。

电子社保卡查询：查询电子社保卡信息，包括有效期限、发卡日期、社会保障卡号等信息。

个人服务：提供各种基本信息维护、居民医疗缴费等个人服务。

社保卡交易记录查询：实时查询社保卡交易记录详情，包括交易金额、交易方式等信息。

社保卡信息采集：在线就可以完成社保卡信息采集。

四、泰山集结号：智慧就业，助力发展

泰安市人社局还打造了泰山集结号微信公众号，聚焦人力资源市场服务，为广大求职者和用人企业搭建求职招聘连心桥。平台提供信息发布、线上招聘、线下招聘、零工市场、就业指导等立体化、零距离、全过程服务。

线上线下一体化：紧密融合活动，推进线下线上服务深度融合。

优化服务体验：求职招聘智慧化，为求职者和企业提供便捷服务。

泰安市人力资源和社会保障局将继续深化数字化转型，以智慧人社建设为抓手，不断提升公共服务水平，为市民提供更加便捷、高效、智能的服务，助力泰安市经济社会发展。